我公司擁有由專家和技術(shù)人員組成的優(yōu)秀售后服務(wù)隊伍，配備自動爬行熱熔焊機(jī)和熱熔擠出焊機(jī)等施工設(shè)備上百余臺，能隨時為客戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。如我公司能夠榮幸地參與貴方工程的建設(shè)，我公司將提供以下服務(wù)：
一）、保證嚴(yán)格按照合同要求的供貨范圍和交貨時間及時交貨。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和及時、持續(xù)、周到、細(xì)致的服務(wù)。
二）、我方提供運輸服務(wù)，免費送貨到達(dá)施工工地，運輸費用和運輸風(fēng)險由我方自行承擔(dān)；如果運輸過程中發(fā)生意外情況而使貨物不能準(zhǔn)時到達(dá)目的地，我公司將無條件承擔(dān)相應(yīng)損失，并采取及時有效的辦法使貨物按時到達(dá)貴方要求地點，保證材料供應(yīng)及工程的如期完成。對于常用規(guī)格型號的防滲膜、土工布、防水毯，我方保證在收到供貨通知后48小時內(nèi)發(fā)貨。
三）、我方免費提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。
1、公司派技術(shù)人員隨同貨物到達(dá)施工現(xiàn)場，進(jìn)行土工膜焊接技術(shù)全過程跟蹤性技術(shù)支持，并對貴方施工人員進(jìn)行關(guān)于土工膜的鋪設(shè)、安裝、焊接的技術(shù)培訓(xùn)，提供詳細(xì)的《施工規(guī)范》。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
（1）防滲材料的特點和施工簡介；
（2）錨固溝的開挖、鋪設(shè)基本要求和回填注意事項；
（3）防滲膜施工難點處理方法；
（4）施工車輛、機(jī)具設(shè)備的使用方法；
（5）熱熔焊機(jī)和擠出焊機(jī)的操作要領(lǐng)和維護(hù)保養(yǎng)；
（6）意外情況下防滲膜損傷后的修復(fù)技術(shù)；
（7）防滲膜的檢測和注意事項；
（8）山區(qū)、水網(wǎng)、戈壁等區(qū)域施工注意事項；
（9）技術(shù)及其他答疑等。
2、提供的技術(shù)支持包括：
（1）施工現(xiàn)場輔導(dǎo)；
（2）施工現(xiàn)場焊接指導(dǎo)；
（3）焊接質(zhì)量檢查；
（4）施工機(jī)具維修；
四）、我公司將完全配合貴方人員進(jìn)行出廠檢測、現(xiàn)場檢測或其他檢測方式，提供貨物檢測所需的設(shè)備、儀器、材料及其他方面的需要。貴方可以隨時到我方車間、倉庫及工地抽樣檢測并完全尊重貴方檢測結(jié)果。
五）、在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題我方保證接到通知后24內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，對產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換服務(wù)。若因產(chǎn)品質(zhì)量問題給貴方造成經(jīng)濟(jì)損失或其他事故，我方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六）、我方會在貴方使用產(chǎn)品過程中提供產(chǎn)品跟蹤服務(wù)，定期回訪，隨時解決貴方在使用過程中出現(xiàn)的各種問題。
七）、我公司對防滲產(chǎn)品及其附件提供終身維護(hù)保修，在運營和維護(hù)中如有問題請隨時撥通我們的客戶服務(wù)部熱線電話，我方的技術(shù)專家會隨時為貴方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，如有必要我公司將在24小時內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場幫助解決問題，給貴方一個滿意的結(jié)果。
專家和技術(shù)人員組成的售后服務(wù)用專家級的服務(wù)，為客戶量身定制方案
專業(yè)的技術(shù)支援、技術(shù)保障土工膜焊接技術(shù)全過程跟蹤性支持，進(jìn)行關(guān)于土工膜的技術(shù)支援
配備施工設(shè)備上百余臺自動爬行熱熔焊機(jī)和熱熔擠出焊機(jī)等
24小時內(nèi)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題我方保證接到通知后24內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理
